Das Management der D+S 360° Webservice GmbH

BENJAMIN BARNACK

Ulrich Schmitt

Geschäftsführer der D+S 360° Webservice GmbH

Ulrich Schmitt ist seit August 2016 CEO der D+S Unternehmensgruppe und unter anderem für die strategische Ausrichtung sowie die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle verantwortlich. Als Geschäftsführer der D+S 360° Webservice GmbH verantwortet er die Positionierung von Webservice First in der DACH-Region. Im Laufe seiner Karriere hat sich Ulrich Schmitt durch Erfolge im Aufbau und Ausbau von Vertriebsorganisationen profiliert. Besonders in seiner Zeit bei Hewlett Packard, Xerox und OpusCapita ist es ihm gelungen, Kunden durch fokussierte Zusammenarbeit zu begeistern und die Marktposition des eigenen Unternehmens zu stärken.

Erfahrung nutzen - die Zukunft gestalten

Webservice First ist eine innovative Customer Care Plattform der D+S Unternehmensgruppe, einem der führenden und erfahrensten Dienstleister im Bereich Kundenservice in Deutschland. Mit Webservice First hat die D+S 360, eine moderne und innovative Lösung für webbasierten Kundenservice entwickelt. Webservice First ermöglicht die Bearbeitung eingehender Kundenanliegen aus allen Kanälen (bspw. Call, Mail, Chat) mit Hilfe eines intuitiv bedienbaren Ticketsystems. Gleichzeitig bietet Webservice First ein integriertes Wissensmanagementsystem zur effizienten Bereitstellung von Informationen für Ihre MitarbeiterInnen im Kundenservice. Senken Sie Ihre Lizenzkosten, reduzieren Sie die Anzahl der Kundenkontakte und steigern Sie die Effizienz bei der Bearbeitung eingehender Kundenanliegen. Sorgen Sie so für zufriedenere Kunden und Servicemitarbeiter. Mit Webservice First bietet die D+S 360 eine multifunktionale Online-Lösung für Ihren gesamten Kundensupport.

Ein Unternehmen der

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Anschrift

D+S 360° Webservice GmbH
Mexikoring 33
22297 Hamburg

Office

Mexikoring 33
22297 Hamburg
E-Mail: info@webservice-first.com


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